Epic Ventures İş Sürecinde Zafer ve Azim

Epic Ventures: İş Sürecinde Zafer ve Azmin Hikayeleri

Zorlukların üstesinden gelip başarı göstermiş olan işletmeler çoğu zaman başkalarına esin verir. Motivasyon ve esin sağlayabilirler ve ek olarak kendi iş süreçlerimizi iyi mi iyileştireceğimiz hikayesinde bizlere kıymetli dersler verebilirler.

İşte destansı iş periyodu hikayelerinden birkaç misal:

• 2008’de Zappos büyük bir zorlukla karşı karşıyaydı. Firma hızla büyümüştü sadece alan kişi hizmetleri sistemi buna ayak uyduramıyordu. Müşteriler uzun bekleme sürelerinden ve fena hizmetten şikayetçiydi. Zappos CEO’su Tony Hsieh firmanın alan kişi hizmetleri sistemini tamamen elden geçirmeye karar verdi. Yeni teknolojiye yatırım yapmış oldu, daha çok çalışan işe aldı ve yeni bir alan kişi hizmetleri politikaları seti oluşturdu. Sonuçlar çarpıcıydı. Zappos yakın zamanda muhteşem alan kişi hizmetleriyle tanındı ve firmanın satışları fırladı.
• 2010 senesinde Netflix değişik bir zorlukla karşı karşıyaydı. Firma hızla büyüyordu sadece posta kanalıyla DVD işi düşüşe geçiyordu. Netflix CEO’su Reed Hastings firmanın iş modelini değiştirmeye karar verdi. Bir video akışı hizmeti başlattı ve Netflix hızla dünyanın biri olan video akışı sağlayıcısı oldu.
• 2015 senesinde Under Armour, ana rakibi Nike’tan gelen bir meydan okumayla karşı karşıyaydı. Under Armour hızla büyüyordu, sadece Nike hala daha büyük şirketti. Under Armour CEO’su Kevin Plank inovasyona odaklanmaya karar verdi. Yeni ürünlere ve teknolojilere yatırım yapmış oldu ve yeni bir marketing kampanyası başlattı. Sonuçlar etkileyiciydi. Under Armour satışlarda Nike’ı hızla geçti ve firma şu anda dünyanın en büyük ikinci spor kıyafet markası.

Bunlar destansı iş periyodu hikayelerinin yalnız birkaç örneği. Bu firmalar zorluklarla karşılaştılar, sadece yenilikçilik, azim ve mükemmelliğe olan bağlılık yardımıyla bunların üstesinden gelmeyi başardılar.

İşinizde bir zorlukla karşı karşıyaysanız, bu destansı girişimlerin hikayelerini hatırlayın. Size başarı göstermiş olmanız için esin ve motivasyon sağlayabilirler.

Antet	Özellikler
İş Dönemi	Bir ticari faaliyetin yürütülmesinde yer edinen adımlar Bir işletmenin işini organize etme biçimi Bir iş hedefini gerçekleştirmek için kullanılan yöntemler ve prosedürler
İş Dönüşümü	Bir işletmenin işleyiş biçimini değişiklik yapma periyodu Bir işletmenin süreçlerinde, sistemlerinde ve kültüründe meydana getirilen değişimler Bu değişikliklerin neticeleri, iyileştirilmiş bereketlilik, üretkenlik ve karlılık şeklinde
Süreç İyileştirme	Bir iş periyodunun verimliliğini ve etkinliğini çoğaltmak için meydana gelen faaliyetler Bir iş periyodunun daha sorunsuz ve bereketli bir halde çalışmasını sağlamak için meydana getirilen değişimler Bu değişikliklerin neticeleri, maliyetlerin azalması, kalitenin artması ve pazara daha süratli yetişme şeklinde sonuçlardır.
Kurumsal Dönüşüm	Bütün bir işletmeyi dönüştürme periyodu Bir işletmenin stratejisinde, yapısında, süreçlerinde ve kültüründe meydana getirilen değişimler Bu değişikliklerin neticeleri, gelişmiş performans, pazar oranı ve karlılık şeklinde
Dijital Dönüşüm	Bir işletmeyi dönüştürmek için dijital teknolojileri kullanma periyodu Bir işletmenin süreçlerinde, ürünlerinde ve hizmetlerinde daha dijital hale getirmek için meydana getirilen değişimler Bu değişikliklerin neticeleri, artan çeviklik, yenilikçilik ve alan kişi memnuniyeti şeklinde

II. İş Dönüşümü

İş dönüşümü, bir işletmeyi mevcut durumundan istenilen gelecekteki duruma değişiklik yapma sürecidir. İşletmenin stratejisinde, operasyonlarında, yapısında ya da kültüründe değişimler içerebilir.

İşletme dönüşümü çoğu zaman bir işletmenin performansını iyileştirme, değişen piyasa koşullarına cevap verme ya da yeni fırsatlardan yararlanma ihtiyacından doğar.

İşletme dönüşümüne yönelik pek fazlaca değişik yaklaşım vardır ve muayyen bir işletme için en iyi yaklaşım, onun benzersiz koşullarına bağlı olacaktır.

İş dönüşümüne yönelik birtakım yaygın yaklaşımlar şunlardır:

• Stratejik planlama
• Kurumsal değişiklik yönetimi
• Süreç iyileştirme
• Değişen teknolojinin benimsenmesi

İş dönüşümü karmaşa ve sıkıntılı bir süreç olabilir, sadece bununla beraber fazlaca ödüllendirici de olabilir. Başarıya ulaşmış olduğunda, iş dönüşümü bir işletmenin hedeflerine ulaşmasına, performansını iyileştirmesine ve sürdürülebilir bir rekabet pozitif yanları yaratmasına destek olabilir.

Süreç İyileştirme

Süreç iyileştirme, iş süreçlerini tanımlama, değerlendirme ve iyileştirmeye yönelik dizgesel bir yaklaşımdır. Süreç iyileştirmenin amacı, süreçleri daha bereketli, müessir ve alan kişi odaklı hale getirmektir.

Süreç iyileştirme, aşağıdakiler de dahil olmak suretiyle muhtelif yöntemlerle sağlanabilir:

Tekrar Mühendislik: Performansta çarpıcı iyileştirmeler elde etmek için bir sürecin köktencilik bir halde tekrar tasarlanması.
Yalın üretim: Üretim süreçlerinde israfı ortadan kaldırmaya ve akışı iyileştirmeye odaklanan bir takım prensip ve uygulamadır.
Altı Sigma: Süreçlerde kaliteyi artırma ve hataları azaltma metodolojisi.
İş süreçleri yönetimi (BPM): Süreçlerin tasarımı, uygulanması ve optimizasyonunu içeren iş süreçlerini yönetmeye yönelik bütünsel bir yaklaşım.

Süreç iyileştirme, işletmelere aşağıdakiler de dahil olmak suretiyle bir takım yarar sağlayabilir:

* Verimliliğin artması: İşletmeler, süreçleri kolaylaştırarak ve israfı ortadan kaldırarak verimliliklerini artırabilir ve maliyetlerini azaltabilirler.
* Gelişmiş faaliyet: İşletmeler, süreçleri daha alan kişi odaklı hale getirerek alan kişi memnuniyetini ve sadakatini artırabilirler.
* Artan karlılık: Bereketlilik ve etkinliği artırarak işletmeler karlılıklarını artırabilirler.

Süreç iyileştirme, devamlı olarak izlenmesi ve değerlendirilmesi ihtiyaç duyulan geçindiren bir süreçtir. İşletmeler süreçlerini devamlı iyileştirerek rekabette önde kalabilir ve uzun vadeli başarı elde edebilirler.

Epic Ventures: İş Sürecinde Zafer ve Azmin Hikayeleri

Zorlukların üstesinden gelip başarı göstermiş olan işletmeler çoğu zaman başkalarına esin verir. Motivasyon ve esin sağlayabilirler ve ek olarak öteki işletmelere uygulanabilecek kıymetli dersler sunabilirler.

Bu yazı, zorlukların üstesinden gelen işletmelerin birtakım hikayelerini inceleyecek. Karşılaştıkları zorlukları, bunların üstesinden gelmek için kullandıkları stratejileri ve deneyimlerinden öğrenebileceğimiz dersleri öğreneceğiz.

Ek olarak iş periyodu iyileştirmenin önemini ve işletmelerin başarıya ulaşmasına iyi mi destek olabileceğini tartışacağız. Bu başarı göstermiş işletmelerin hikayelerini anlayarak, kendi iş süreçlerimizi iyi mi iyileştirebileceğimizi ve kendi hedeflerimize iyi mi ulaşabileceğimizi öğrenebiliriz.

5. Epic Ventures: İş Sürecinde Zafer ve Azmin Hikayeleri

Zorlukların üstesinden gelen ve başarı göstermiş olan işletmelerin çoğu zaman anlatacak hikayeleri vardır. Bu hikayeler esin verici ve motive edici olabilir ve iş süreçlerinin iyi mi iyileştirileceğine dair kıymetli içgörüler sağlayabilir.

“Epic Ventures: Business Process Stories of Triumph and Tenacity” arama amacı, zorlukların üstesinden gelen ve başarı göstermiş olan işletmelerin esin verici hikayelerini bulmaktır. Bu anahtar kelimeyi arayan kişiler motivasyon ve esin arıyor ve başkalarının deneyimlerinden öğrenmek istiyorlar. Ek olarak kendi iş süreçlerini iyi mi iyileştireceklerine dair ipuçları da arıyor olabilirler.

İşte destansı iş periyodu hikayelerine dair üç misal:

1. Zappos’un hikayesi. Zappos, çevrimiçi kundura satan bir şirkettir. Firma 2009’da büyük bir zorlukla karşı karşıyaydı. Amazon çevrimiçi kundura pazarına giriyordu ve Zappos müşterilerini kaybetmekten kaygı ediyordu.

Zappos alan kişi hizmetlerine değişik bir yaklaşım benimsemeye karar verdi. Firma parasız kargo ve iade sunmaya başladı ve ek olarak müşterilerin 7/24 canlı bir kişiyle görüşmesine imkan tanıdığı olan bir siyaset uygulamaya koydu.

İş sürecindeki bu değişim karşılığını verdi. Zappos yakın zamanda en popüler çevrimiçi kundura perakendecilerinden biri halini aldı ve artık Amazon’un bir yan kuruluşu.

2. Netflix’in hikayesi. Netflix, video akışı hizmetleri sunan bir şirkettir. Firma 2011’de büyük bir zorlukla karşı karşıyaydı. Blockbuster, ev video kiralama pazarında baskın oyuncuydu ve Netflix rekabet etmekte zorlanıyordu.

Netflix iş modelini değiştirmeye karar verdi. Firma, video akışı hizmetleri sunmaya başladı ve ek olarak kendi özgün içeriklerini üretmeye başladı.

İş sürecindeki bu değişim karşılığını verdi. Netflix yakın zamanda biri olan video akışı hizmeti halini aldı ve şu anda dünyanın en kıymetli şirketlerinden biri.

3. Airbnb’nin hikayesi. Airbnb, insanların evlerini misafirlere kiralamalarına müsaade eden bir şirkettir. Firma 2008’de büyük bir zorlukla karşı karşıyaydı. Finansal kriz insanların evlerini kaybetmesine niçin oluyordu ve Airbnb alan kişi bulmakta zorlanıyordu.

Airbnb iş modelini değiştirmeye karar verdi. Firma kısa süreli kiralamalar sunmaya başladı ve ek olarak hizmetlerini turistlere pazarlamaya başladı.

İş sürecindeki bu değişim karşılığını verdi. Airbnb yakın zamanda en popüler yolculuk rezervasyon sitelerinden biri halini aldı ve şu anda milyarlarca dolarlık bir firma.

Bunlar destansı iş periyodu hikayelerinin yalnız üç örneği. Bu firmalar büyük zorluklarla yüz yüze kaldılar, sadece iş süreçlerini değiştirerek bunların üstesinden gelmeyi başardılar. Bu hikayeler esin verici ve motive edicidir ve kendi iş süreçlerinizi iyi mi iyileştireceğinize dair kıymetli içgörüler sağlayabilir.

6. Epic Ventures: İş Sürecinde Zafer ve Azmin Hikayeleri

“Epic Ventures: Business Process Stories of Triumph and Tenacity” arama amacı, zorlukların üstesinden gelen ve başarı göstermiş olan işletmelerin esin verici hikayelerini bulmaktır. Bu anahtar kelimeyi arayan kişiler motivasyon ve esin arıyor ve başkalarının deneyimlerinden öğrenmek istiyorlar. Ek olarak kendi iş süreçlerini iyi mi iyileştireceklerine dair ipuçları da arıyor olabilirler.

İşte internet sitenizde paylaşabileceğiniz esin verici iş periyodu hikayelerinden birtakım örnekler:

• Yeni bir alan kişi ilişkileri yönetimi (CRM) sistemi uygulayarak satışlarını %20 oranında artırabilen ufak bir işletme.
• Üretim periyodunu otomasyona geçirerek maliyetlerini %10 oranında azaltabilen büyük bir firma.
• Yeni e-devlet platformunu hayata geçirerek verimliliğini artırmayı başaran bir amme kurumu.

Bunlar, işletmelerin başarıya ulaşmak için süreç iyileştirmeyi kullandığı birçok yoldan yalnız birkaçı. Bu hikayeleri paylaşarak, başkalarına esin verebilir ve zorlukların üstesinden gelmenin ve hedeflerinize ulaşmanın olası bulunduğunu izah edebilirsiniz.

İlham verici hikayeleri paylaşmanın yanı sıra, kendi iş süreçlerinizi iyi mi iyileştireceğinize dair ipuçları da sağlayabilirsiniz. Başlamanız için birkaç ipucu:

• İyileştirilmesi ihtiyaç duyulan süreçleri belirleyin.
• Sürecin mevcut durumu hakkındaki veri toplayın.
• İyileştirme için bir plan geliştirin.
• Planı uygulayın ve ilerlemenizi takip edin.
• Neticeleri değerlendirin ve gerektiğinde ayarlamalar yapın.

Bu ipuçlarını takip ederek iş süreçlerinizi iyileştirebilir ve hedeflerinize ulaşabilirsiniz.

7. İş Dönemi İyileştirmenin Zorlukları

İş süreçlerini iyileştirirken karşılaşılabilecek bir takım güçlük vardır. Bunlar şunları ihtiva eder:

• Değişime mukavemet
• Kaynak eksikliği
• Ihtisas eksikliği
• Net bir vizyon eksikliği
• Paydaşların katılımının eksikliği

Bu zorlukların bilincinde olmak ve bunlarla başa çıkmak için bir plana haiz olmak önemlidir.

Değişime mukavemet, iş periyodu iyileştirme mevzubahis olduğunda yaygın bir zorluktur. İnsanlar, bunun kendi çıkarları için bulunduğunu bilseler bile, çoğu zaman yollarını değişiklik yapmak hikayesinde isteksizdirler. Bu, bilinmeyenden korkma, iş güvenliğiyle alakalı endişeler ya da basitçe değişimin faydalarını anlamama şeklinde bir takım faktörden kaynaklanabilir.

Kaynak eksikliği de bir güçlük olabilir. İş periyodu iyileştirme çoğu zaman mühim oranda vakit, para ve ihtisas yatırımı gerektirebilir. Bu, halihazırda mali açıdan zorlanan işletmeler için caydırıcı olabilir.

Ihtisas eksikliği, iş süreçlerini iyileştirirken karşılaşılabilecek bir öteki zorluktur. Birçok işletme, bir iş periyodu iyileştirme projesini müessir bir halde tedvir etmek için firma içi uzmanlığa haiz değildir. Bu, hataların yapılmasına yol açabilir ve bu da sonunda projeyi geciktirebilir ya da rayından çıkarabilir.

Net bir vizyon eksikliği de yaygın bir zorluktur. İş periyodu iyileştirme projenizle neyi başarmak istediğinize dair net bir fikre haiz olmak önemlidir. Net bir vizyon olmadan, yolda kalmak ve ilerleme kaydetmek zor olsa gerek.

Paydaşların katılım eksikliği, karşılaşılabilecek bir öteki zorluktur. Paydaşlar, iş periyodu iyileştirme projesinin başarısında çıkarı olan kişilerdir. Buna çalışanlar, müşteriler, tedarikçiler ve yatırımcılar dahildir. Projenin başarı göstermiş olmasını sağlamak için bütün paydaşların katılımını sağlamak önemlidir.

İşletmeler bu zorlukların bilincinde olarak ve bu tarz şeyleri ele almak için bir plana haiz olarak iş süreçlerini başarı göstermiş bir halde iyileştirme şanslarını artırabilirler.

İş Süreçleri Iyi mi İyileştirilir

İş süreçlerini iyileştirmenin birçok değişik yolu vardır. En yaygın yöntemlerden bazıları şunlardır:

• Atıkların belirlenmesi ve ortadan kaldırılması
• Döngü sürelerini azaltma
• Kaliteyi iyileştirmek
• Satın alan memnuniyetini çoğaltmak
• Çalışan memnuniyetini çoğaltmak

İş süreçlerinizi iyileştirmek için ilk olarak mevcut süreçlerinizin ne işe yaradığını ve hangi noktalarda kifayetsiz kaldığını anlamanız icap eder. İyileştirmeye gerekseme duyan alanları belirledikten sonrasında, değişimler yapmak için bir plan geliştirmeye başlayabilirsiniz.

İş süreçlerinizi iyileştirmenize destek olacak bir takım çalgı ve kaynak mevcuttur. Bunlar şunları ihtiva eder:

• İş periyodu modelleme araçları
• İş periyodu iyileştirme yazılımı
• İş periyodu danışmanları

Doğru çalgı ve kaynaklarla iş süreçlerinizi iyileştirebilir, iş hedeflerinize ulaşabilirsiniz.

İş Dönemi İyileştirme Araçları

İşletmelerin iş süreçlerini iyileştirmelerine destek olmak için bir takım çalgı mevcuttur. Bu araçlar, iyileştirme alanlarını belirlemek, değişikliklerin tesirini ölçmek ve zamanla ilerlemeyi kovuşturmak için kullanılabilir.

İş süreçlerini iyileştirmek için en popüler araçlardan bazıları şunlardır:

• İş periyodu yönetimi (BPM) yazılımı
• Süreç madenciliği araçları
• Lean Six Sigma araçları
• Kaizen araçları
• İş periyodu simülasyon araçları

Bu araçların her birinin kendine has kuvvetli ve cılız yönleri vardır ve muayyen bir işletme için en iyi çalgı, onun hususi gereksinimlerine ve ihtiyaçlarına bağlı olacaktır.

BPM yazılımı, iş süreçlerini modellemek, çözümleme etmek ve iyileştirmek için kullanılabilen bir çalgı takımıdır. BPM yazılımı, işletmelerin iyileştirme alanlarını belirlemesine, değişikliklerin tesirini ölçmesine ve zamanla ilerlemeyi izlemesine destek olabilir.

Süreç madenciliği araçları, bir iş periyodu süresince veri akışını kovuşturmak ve çözümleme etmek için kullanılır. Süreç madenciliği araçları, işletmelerin darboğazları ve verimsizlikleri belirlemesine ve süreçlerinde iyileştirmeler yapmasına destek olabilir.

Lean Six Sigma araçları, iş süreçlerinin standardını ve verimliliğini iyileştirmek için kullanılabilen bir takım prensip ve uygulamadır. Lean Six Sigma araçları, işletmelerin israfı azaltmalarına, üretkenliği iyileştirmelerine ve alan kişi memnuniyetini artırmalarına destek olabilir.

Kaizen araçları, bir işletme içerisinde devamlı iyileştirme kültürü yaratmak için kullanılabilen bir takım prensip ve uygulamadır. Kaizen araçları, işletmelerin israfı belirlemesine ve ortadan kaldırmasına ve zamanla süreçlerinde kademeli iyileştirmeler yapmasına destek olabilir.

İş periyodu simülasyon araçları, iş süreçlerinin sanal modellerini kurmak için kullanılır. İş periyodu simülasyon araçları, işletmelerin yeni fikirleri kontrol etmelerine, potansiyel riskleri belirlemelerine ve süreçlerini iyi mi iyileştirecekleri hikayesinde bilgili kararlar almalarına destek olabilir.

Bunlar, işletmelerin iş süreçlerini iyileştirmelerine destek olmak için mevcut olan birçok araçtan yalnız birkaçıdır. İşletmeler doğru araçları seçerek ve bu tarz şeyleri müessir bir halde kullanarak bereketlilik, üretkenlik ve alan kişi memnuniyetinde mühim iyileştirmeler elde edebilirler.

S: İş süreçlerinin iyileştirilmesi nelerdir?

A: İş süreçlerinin iyileştirilmesi, iş süreçlerinin verimliliğini ve etkinliğini çoğaltmak amacıyla dizgesel olarak gözden geçirilmesi ve iyileştirilmesidir.

S: İş süreçlerini iyileştirmenin yararları nedir?

A: İş süreçlerinin iyileştirilmesinin yararları içinde bereketlilik, faaliyet, üretkenlik ve karlılığın artması yer alır.

S: İş süreçlerini iyileştirmenin zorlukları nedir?

A: İş süreçlerinin iyileştirilmesinin zorlukları içinde değişime mukavemet, kaynak yetersizliği ve teknik zorluklar yer alır.